Política de Privacidad
Actualizado: 07/12/2024
En SoftOrdenador SA (“SoftOrdenador.com”), proteger sus datos personales es nuestra prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo manejamos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.
Estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Como Responsable del Tratamiento de Datos, cumplimos con las normativas establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE (Reglamento (UE) 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal, así como las opciones que tiene respecto a sus datos.
Podremos solicitar su consentimiento para el uso de cookies al visitar nuestro sitio web por primera vez. Además, nuestro sitio incluye controles de privacidad para ayudarle a gestionar cómo se procesan sus datos, incluidas opciones para recibir comunicaciones de marketing.
Para cualquier pregunta o para ejercer sus derechos, consulte la sección “Contáctenos” al final de este documento.
Qué Cubre Esta Política:
1. Cómo Usamos Sus Datos
2. Compartición de Sus Datos con Terceros
3. Períodos de Conservación de Sus Datos
4. Prácticas de Marketing
5. Sus Derechos
6. Uso de Cookies
7. Otra Información Relevante
1. Cómo Usamos Sus Datos
Categorías de Datos que Procesamos:
• Datos de Uso: Incluyen dirección IP, ubicación, tipo de navegador, duración de la visita y navegación en el sitio web. Recopilados mediante cookies para mejorar la experiencia del usuario. Base legal: Intereses legítimos.
• Datos de Cuenta: Incluyen nombre, correo electrónico, teléfono e historial de compras. Utilizados para gestión de cuentas y prestación de servicios. Base legal: Ejecución de contrato e intereses legítimos.
• Datos de Transacción: Incluyen datos de contacto y detalles de pago para procesar transacciones. Base legal: Ejecución de contrato y cumplimiento legal.
• Datos AML: Incluyen documentos de identificación y dirección requeridos por ley para cumplir con las normativas contra el lavado de dinero. Base legal: Obligaciones legales.
• Datos de Mensajería: Incluyen preferencias de suscripción a correos y boletines. Base legal: Consentimiento o intereses legítimos.
• Datos de Correspondencia: Incluyen comunicaciones enviadas a través de nuestro sitio web u otros canales. Base legal: Intereses legítimos.
2. Compartición de Sus Datos con Terceros
Podremos compartir sus datos con:
• Empresas Afiliadas: Para administración interna y soporte de TI.
• Asesores Profesionales: Para propósitos legales, de gestión de riesgos o seguros.
• Proveedores de Servicios: Para procesamiento de pagos, envío de correos electrónicos y mantenimiento del sitio web.
• Socios Publicitarios: Para análisis y publicidad dirigida utilizando datos encriptados.
Al compartir datos con entidades fuera del Reino Unido, UE o EEE, garantizamos el cumplimiento de las normativas internacionales de transferencia de datos, incluyendo la implementación de Cláusulas Contractuales Estándar.
3. Períodos de Conservación de Sus Datos
Los períodos de conservación dependen del propósito:
• Datos de Cuenta: Hasta 5 años después de la última actualización.
• Datos de Transacción: Hasta 10 años después de la finalización del servicio.
• Datos AML: Según lo requerido por las obligaciones legales.
• Datos de Mensajería: Mientras la cuenta esté activa o hasta que se retire el consentimiento.
• Datos de Correspondencia: Hasta 6 meses después de finalizada la comunicación.
4. Prácticas de Marketing
Con su consentimiento, podremos enviar correos electrónicos o notificaciones promocionales. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento mediante:
• Hacer clic en el enlace de cancelación en los correos electrónicos.
• Contactarnos a través de la sección “Contáctenos”.
Tenga en cuenta que optar por no recibir mensajes de marketing no afectará las comunicaciones esenciales relacionadas con la prestación de servicios.
5. Sus Derechos
Bajo las leyes de protección de datos, usted tiene derecho a:
• Acceder, corregir o eliminar sus datos.
• Restringir u oponerse al procesamiento de datos.
• Portabilidad de datos.
• Presentar una queja ante una autoridad de control.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctenos mediante los datos proporcionados a continuación.
6. Uso de Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que mejoran su experiencia de navegación. Los tipos de cookies que utilizamos incluyen:
• Cookies Necesarias: Esenciales para la funcionalidad del sitio web.
• Cookies Analíticas: Rastrean el rendimiento del sitio web de forma anónima.
• Cookies de Preferencia: Guardan las preferencias del usuario.
• Cookies de Marketing: Proporcionan anuncios personalizados.
Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
7. Otra Información Relevante
Enlaces a Terceros:
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Datos de Menores:
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si descubrimos datos no autorizados de menores, los eliminaremos de inmediato.
Actualizaciones de la Política:
Podremos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico o en nuestro sitio web.
Contáctenos
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